• Klik op het item van uw keuze.

• Klik op "Toevoegen aan winkelwagen". 

• Ga verder met winkelen of voltooi uw bestelling door rechtsboven op de site op het pictogram voor een winkelmandje te klikken en 'Bestellen' te kiezen.

• Vul de gegevens in die nodig zijn voor de bezorging en klik op 'Doorgaan naar verzending'.

• Als u een kortingscode heeft, vergeet deze dan niet toe te voegen in het veld 'Reductiecode'. Dit veld is beschikbaar aan de rechterkant van uw scherm op desktop en bij de betaalstap op mobiel. 

• Vul de benodigde informatie in om door te gaan met de betaling.

• Klik op 'Nu betalen' om uw aankoop af te ronden. 

U kunt uw bestelling annuleren of wijzigen totdat deze is verzonden. Als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via hello@labelk.com . Zodra uw bestelling is verzonden, heeft u de mogelijkheid om deze te retourneren. 

• Wanneer uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling (controleer uw spam-mappen als dit niet het geval is) en verschijnt uw bestelling in uw klantaccount. 

• Als u de e-mail met de orderbevestiging niet heeft ontvangen en de orderbevestiging niet in uw klantaccount ziet, neem dan contact met ons op via hello@labelk.com en we nemen zo snel mogelijk contact met u op. 

We groeperen bestellingen automatisch als we zien dat ze op dezelfde dag zijn geplaatst en op hetzelfde adres worden afgeleverd. 

• Uw bestelling wordt voorbereid of is waarschijnlijk onderweg. Om erachter te komen waar het zich precies bevindt, gebruikt u het trackingnummer in de e-mail met de orderbevestiging. 

• Als je het niet kunt vinden, controleer dan je spammappen. Kunt u het nog steeds niet vinden? Neem contact met ons op via hello@labelk.com

U kunt de levering volgen met het trackingnummer dat vermeld staat in de e-mail met de orderbevestiging. 

Als u denkt dat uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact op met onze klantenservice via hello@labelk.com.

• Als uw pakket naar ons is teruggestuurd, komt dat omdat het niet is opgehaald bij het UPS Access Point of omdat het afleveradres onjuist was.

• In dat geval kunnen wij de bestelling op uw kosten naar u terugsturen. Neem contact met ons op via hello@labelk.com

Uit voorzorg voegen wij de factuur niet toe aan het pakket. U ontvangt deze per e-mail. 

U kunt betalen met creditcard, Paypal, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

• Als het niet lukt om een ​​bestelling te plaatsen, probeer het dan opnieuw met een andere betaalmethode en/of een andere internetbrowser. 

• Als u nog steeds geen bestelling kunt plaatsen, neem dan contact op met de klantenservice op hello@labelk.com.

• Klik in uw winkelwagen op 'Afrekenen'.

• Voer de code in het veld 'Kortingscode' in. Dit veld is beschikbaar aan de rechterkant van uw scherm op desktop en bij de betaalstap op mobiel.

• Klik op "Toepassen". 

U kunt bij ons veilig winkelen: de verwerking van betalingen op onze website is beveiligd. 

• We hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u, zodra u uw bestelling heeft ontvangen, 14 dagen de tijd heeft om een ​​retouraanvraag aan te vragen. 

• Als u een retourzending wilt aanvragen, kunt u contact met ons opnemen via hello@labelk.com. Ons team stuurt u een retourlabel en alle benodigde instructies. 

• Om uw terugbetaling te ontvangen, moeten alle artikelen ongedragen aan ons worden geretourneerd en in dezelfde staat waarin u ze heeft ontvangen, met de originele verpakking. U heeft ook uw ontvangstbewijs nodig. 

Het retourneren is gratis, wij nemen de leveringskosten voor onze rekening. 

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten wij u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd. In dit geval wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt. 

Wij bieden geen uitwisselingen aan. Als je een andere maat of kleur wilt, stuur dan het ongewenste artikel terug en plaats een nieuwe bestelling. 

Als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via hello@labelk.com, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. 

Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zwitserland

• UPS Access Point: 2-4 werkdagen

• UPS Thuisbezorging: 2 dagen

• Express thuisbezorging: 1-2 dagen

• Express UPS Access Point: 1-2 dagen

Rest van de wereld

• UPS Thuisbezorging: 3-7 dagen

• UPS Access Point: 3-7 dagen

Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zwitserland

• UPS Access Point (2-4 werkdagen): gratis vanaf € 50 winkelwagen (anders € 4,5) 

• UPS Thuisbezorging (2 dagen): gratis vanaf € 50 winkelwagen (anders € 6,5) 

• Expresslevering aan huis (1-2 dagen): € 10 

• Express UPS Access Point (1-2 dagen): € 10

Rest van de wereld

• UPS Thuisbezorging (3-7 dagen): gratis vanaf € 100 winkelwagen (anders € 14,95) 

• UPS Access Point (3-7 dagen): gratis vanaf € 100 winkelwagen (anders € 14,95) 

Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zwitserland

• UPS Access Point (2-4 werkdagen) 

• UPS Thuisbezorging (2 dagen) 

• Express thuisbezorging (1-2 dagen)

• Express UPS Access Point (1-2 dagen)

Rest van de wereld

• UPS Thuisbezorging (3-7 dagen)

• UPS Access Point (3-7 dagen) 

• U kunt uw pakket volgen dankzij het trackingnummer dat u in de e-mail met de orderbevestiging vindt.

• Als uw bestelling als "bezorgd" is gemarkeerd, controleer dan uw brievenbus en gang of vraag uw buren of zij de bestelling voor u hebben opgehaald. Zorg ervoor dat u niet de UPS Access Point-levering hebt geselecteerd. 

• Als uw bestelling nog steeds niet kan worden gevonden, neem dan contact met ons op via hello@labelk.com zodat we naar een oplossing kunnen zoeken. 

• Klik op het figuur rechtsboven op de website.

• Vul de benodigde gegevens in en klik op 'Mijn account aanmaken'. U ontvangt binnen enkele ogenblikken een bevestigingsmail van het aanmaken van uw account. 

Klik in uw account op "Wachtwoord vergeten?". Voer uw e-mailadres in en klik op "Verzenden". Controleer uw inbox (en uw spammappen), open de thermal die u zojuist heeft ontvangen en klik op "Reset uw wachtwoord". Voer uw nieuwe wachtwoord in, bevestig het en klik op "Wachtwoord herstellen". Je bent helemaal klaar! 

Onze armbanden zijn verkrijgbaar in een unieke maat en zijn eenvoudig aan te passen. Om een ring te kiezen, gebruikt u onze maattabel .

Als uw favoriete product niet op voorraad is, klikt u op "Maak een waarschuwing". Wij nemen contact met u op zodra deze weer op voorraad is! 

Onze sieraden zijn niet gegarandeerd, maar als u een probleem heeft met een van uw producten, neem dan contact met ons op via hello@labelk.com Wij doen ons best om u te helpen. 

Een van Label K's bestaansredenen is om moeders en vrouwen wereldwijd te ondersteunen en te versterken. We delen onze winst om vrouwen te helpen hun project te creëren of te ontwikkelen. Bekijk meer .

• Sinds het begin van het jaar compenseren we de transportemissies om u een CO2-neutrale verzending aan te bieden. 

• Om ons plasticgebruik te verminderen, hebben we de verpakking van onze bedelarmbanden vervangen door PLA, een nieuwe biologisch afbreekbare en composteerbare verpakking.