• Clicca sulla voce che preferisci.

• Clicca su "Aggiungi al carrello". 

• Continua gli acquisti o finalizza il tuo ordine cliccando sull'icona raffigurante un carrello in alto a destra del sito e scegli "Ordina".

• Compila le informazioni richieste per la consegna e clicca su "Continua con la spedizione".

• Se hai un codice sconto non dimenticare di inserirlo nel campo "Codice sconto". Questo campo è disponibile a destra dello schermo su desktop e nella fase di pagamento su dispositivo mobile. 

• Compila le informazioni necessarie per procedere con il pagamento.

• Fai clic su "Paga adesso" per finalizzare l'acquisto. 

Puoi annullare o modificare il tuo ordine fino al suo invio. Se desideri annullare o modificare un ordine, contattaci all'indirizzo hello@labelk.com . Una volta inviato il tuo ordine avrai la possibilità di restituirlo. 

• Una volta che il tuo ordine sarà stato elaborato, riceverai un'email di conferma dell'ordine (se non è così, controlla la cartella spam) e il tuo ordine apparirà sul tuo account cliente. 

• Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine e non vedi la conferma dell'ordine sul tuo account cliente, contattaci all'indirizzo hello@labelk.com e ti risponderemo il prima possibile. 

Raggruppiamo automaticamente gli ordini quando vediamo che sono stati effettuati lo stesso giorno per essere consegnati allo stesso indirizzo. 

• Il tuo ordine è in fase di preparazione o probabilmente è in arrivo. Per sapere esattamente dove si trova, utilizza il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine. 

• Se non riesci a trovarlo, controlla le cartelle dello spam. Non riesci ancora a trovarlo? Contattaci a hello@labelk.com

Puoi seguire la consegna con il numero di tracciabilità fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine. 

Se ritieni che il tuo pacco sia smarrito, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@labelk.com.

• Se il tuo pacco ci è stato restituito, è perché non è stato ritirato presso l'UPS Access Point o perché l'indirizzo di consegna non era corretto.

• In tal caso, possiamo rispedirti l'ordine a tue spese. Contattaci a hello@labelk.com

Per precauzione non inseriamo la fattura nel pacco. Lo riceverai via e-mail. 

Puoi pagare con carta di credito, Paypal, Bancontact, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

• Se non sei riuscito a effettuare un ordine, non esitare a riprovare con un altro metodo di pagamento e/o su un altro browser Internet. 

• Se ancora non riesci a effettuare un ordine, contatta il servizio clienti all'indirizzo hello@labelk.com.

• Una volta nel carrello, fai clic su "Check out".

• Inserisci il codice nel campo "Codice sconto". Questo campo è disponibile a destra dello schermo su desktop e nella fase di pagamento su dispositivo mobile.

• Fare clic su "Applica". 

Con noi puoi fare acquisti in tutta sicurezza: i pagamenti sul nostro sito sono sicuri. 

• Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che una volta ricevuto l'ordine hai 14 giorni per richiedere un reso. 

• Per richiedere un reso, contattaci all'indirizzo hello@labelk.com. Il nostro team ti invierà un'etichetta di reso e tutte le istruzioni necessarie. 

• Per ricevere il rimborso, tutti gli articoli devono essere restituiti non indossati e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con la confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta. 

Il reso è gratuito, prendiamo a nostro carico il pagamento delle spese di consegna. 

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti faremo sapere se il tuo rimborso è stato approvato. In questo caso, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori il rimborso. 

Non offriamo scambi. Se desideri una taglia o un colore diverso, restituisci l'articolo indesiderato ed effettua un nuovo ordine. 

Se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci all'indirizzo hello@labelk.com, ti risponderemo il prima possibile. 

Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera

• Punto di accesso UPS: 2-4 giorni lavorativi

• Consegna a domicilio UPS: 2 giorni

• Consegna espressa a domicilio: 1-2 giorni

• Express UPS Access Point: 1-2 giorni

Resto del mondo

• Consegna a domicilio UPS: 3-7 giorni

• Punto di accesso UPS: 3-7 giorni

Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera

• UPS Access Point (2-4 giorni lavorativi): gratuito a partire da 50€ carrello (altrimenti 4,5€) 

• Consegna a domicilio UPS (2 giorni): gratuita a partire da 50€ carrello (altrimenti 6,5€) 

• Consegna a domicilio espressa (1-2 giorni): 10€ 

• Express UPS Access Point (1-2 giorni): 10€

Resto del mondo

• Consegna a domicilio UPS (3-7 giorni): gratuita a partire da un carrello di 100€ (altrimenti 14,95€) 

• UPS Access Point (3-7 giorni): gratuito a partire da 100€ carrello (altrimenti 14,95€) 

Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera

• Punto di accesso UPS (2-4 giorni lavorativi) 

• Consegna a domicilio UPS (2 giorni) 

• Consegna a domicilio espressa (1-2 giorni)

• Punto di accesso UPS espresso (1-2 giorni)

Resto del mondo

• Consegna a domicilio UPS (3-7 giorni)

• Punto di accesso UPS (3-7 giorni) 

• Puoi seguire il tuo pacco grazie al numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine.

• Se il tuo ordine è contrassegnato come "consegnato", controlla la cassetta delle lettere e il corridoio o chiedi ai tuoi vicini se lo hanno ritirato per te. Assicurati di non aver selezionato la consegna UPS Access Point. 

• Se ancora non è possibile trovare il tuo ordine, contattaci all'indirizzo hello@labelk.com affinché possiamo cercare una soluzione. 

• Fai clic sulla figura in alto a destra del sito web.

• Compila le informazioni necessarie e fai clic su "Crea il mio account". Riceverai in pochi istanti un'e-mail di conferma della creazione del tuo account. 

Sul tuo account, clicca su "Hai dimenticato la password?". Inserisci la tua email e clicca su "Invia". Controlla la tua casella di posta (e le cartelle spam), apri il termico che hai appena ricevuto e clicca su "Reimposta la tua password". Inserisci e conferma la tua nuova password e clicca su "Resta password". È tutto pronto! 

I nostri bracciali sono disponibili in una misura unica e sono facilmente regolabili. Per scegliere un anello, usa la nostra guida alle taglie .

Se il tuo prodotto preferito è esaurito, clicca su "Crea un avviso". Ti ricontatteremo non appena sarà di nuovo disponibile! 

I nostri gioielli non sono garantiti, tuttavia se hai un problema con uno dei tuoi prodotti, contattaci all'indirizzo hello@labelk.com Faremo del nostro meglio per aiutarti. 

Una delle ragioni d'essere di Label K è supportare e dare potere alle mamme e alle donne di tutto il mondo. Condividiamo i nostri profitti per aiutare le donne a creare o sviluppare i loro progetti. Scopri di più .

• Dall'inizio dell'anno, compensiamo le emissioni dei trasporti per offrirti spedizioni a zero emissioni di carbonio. 

• Per ridurre l'uso della plastica, abbiamo sostituito la confezione dei nostri braccialetti con ciondoli con PLA, un nuovo imballaggio biodegradabile e compostabile.