• Klicken Sie auf den Artikel Ihrer Wahl.

• Klicken Sie auf „In den Einkaufswagen“. 

• Setzen Sie Ihren Einkauf fort oder schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie oben rechts auf der Website auf das Warenkorbsymbol klicken und „Bestellen“ auswählen.

• Geben Sie die für die Lieferung erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf „Weiter zum Versand“.

• Wenn Sie einen Rabattcode haben, vergessen Sie nicht, ihn im Feld „Reduktionscode“ einzugeben. Dieses Feld ist auf dem Desktop rechts auf Ihrem Bildschirm und auf Mobilgeräten im Zahlungsschritt verfügbar. 

• Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um mit der Zahlung fortzufahren.

• Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“, um Ihren Kauf abzuschließen. 

Sie können Ihre Bestellung bis zum Versand stornieren oder ändern. Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@labelk.com . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, haben Sie die Möglichkeit, diese zurückzusenden. 

• Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls dies nicht der Fall ist) und Ihre Bestellung wird in Ihrem Kundenkonto angezeigt. 

• Wenn Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben und die Bestellbestätigung nicht in Ihrem Kundenkonto sehen, kontaktieren Sie uns unter hello@labelk.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. 

Wir gruppieren Bestellungen automatisch, wenn wir sehen, dass sie am selben Tag aufgegeben wurden, um an dieselbe Adresse geliefert zu werden. 

• Ihre Bestellung wird vorbereitet oder ist wahrscheinlich unterwegs. Um den genauen Standort herauszufinden, nutzen Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden. 

• Wenn Sie es nicht finden können, überprüfen Sie Ihre Spam-Ordner. Sie können es immer noch nicht finden? Kontaktieren Sie uns unter hello@labelk.com

Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden, können Sie die Lieferung verfolgen. 

Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hello@labelk.com.

• Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wurde, liegt dies daran, dass es nicht am UPS Access Point abgeholt wurde oder dass die Lieferadresse falsch war.

• In diesem Fall können wir die Bestellung auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden. Kontaktieren Sie uns unter hello@labelk.com

Aus Vorsichtsgründen legen wir die Rechnung nicht dem Paket bei. Sie erhalten es per E-Mail. 

Sie können per Kreditkarte, Paypal, Bancontact, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen.

• Wenn Sie keine Bestellung aufgeben konnten, versuchen Sie es bitte noch einmal mit einer anderen Zahlungsmethode und/oder einem anderen Internetbrowser. 

• Wenn Sie immer noch keine Bestellung aufgeben können, wenden Sie sich an den Kundendienst unter hello@labelk.com.

• Sobald Sie sich in Ihrem Warenkorb befinden, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.

• Geben Sie den Code in das Feld „Rabattcode“ ein. Dieses Feld ist auf dem Desktop rechts auf Ihrem Bildschirm und auf Mobilgeräten im Zahlungsschritt verfügbar.

• Klicken Sie auf „Übernehmen“. 

Bei uns können Sie sicher einkaufen: Die Zahlungsabwicklung auf unserer Website ist gesichert. 

• Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. 

• Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@labelk.com. Unser Team sendet Ihnen ein Rücksendeetikett und alle notwendigen Anweisungen. 

• Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Artikel ungetragen und im gleichen Zustand, in dem Sie sie mit der Originalverpackung erhalten haben, an uns zurückgesandt werden. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung. 

Die Rücksendung erfolgt kostenfrei, die Übernahme der Versandkosten übernehmen wir auf unsere Kosten. 

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. In diesem Fall erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet. 

Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie bitte den nicht mehr benötigten Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. 

Wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@labelk.com, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. 

Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz

• UPS-Zugangspunkt: 2–4 Werktage

• UPS-Heimlieferung: 2 Tage

• Express-Lieferung nach Hause: 1–2 Tage

• Express-UPS-Zugangspunkt: 1–2 Tage

Rest der Welt

• UPS-Lieferung nach Hause: 3–7 Tage

• UPS-Zugangspunkt: 3–7 Tage

Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz

• UPS Access Point (2–4 Werktage): kostenlos ab 50 € Warenkorb (sonst 4,5 €) 

• UPS-Hauszustellung (2 Tage): kostenlos ab 50 € Warenkorb (sonst 6,5 €) 

• Express-Lieferung nach Hause (1–2 Tage): 10 € 

• Express UPS Access Point (1–2 Tage): 10 €

Rest der Welt

• UPS-Hauszustellung (3–7 Tage): kostenlos ab 100 € Warenkorb (sonst 14,95 €) 

• UPS Access Point (3–7 Tage): kostenlos ab 100 € Warenkorb (sonst 14,95 €) 

Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz

• UPS-Zugangspunkt (2–4 Werktage) 

• UPS-Heimlieferung (2 Tage) 

• Express-Lieferung nach Hause (1–2 Tage)

• Express-UPS-Zugangspunkt (1–2 Tage)

Rest der Welt

• UPS-Lieferung nach Hause (3–7 Tage)

• UPS-Zugangspunkt (3–7 Tage) 

• Sie können Ihr Paket dank der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

• Wenn Ihre Bestellung als „zugestellt“ gekennzeichnet ist, überprüfen Sie bitte Ihren Briefkasten und Flur oder fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie die Bestellung für Sie abgeholt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Lieferung per UPS Access Point ausgewählt haben. 

• Wenn Ihre Bestellung immer noch nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@labelk.com damit wir nach einer Lösung suchen können. 

• Klicken Sie auf die Abbildung oben rechts auf der Website.

• Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf „Mein Konto erstellen“. Sie erhalten in wenigen Augenblicken eine Bestätigungs-E-Mail über die Erstellung Ihres Kontos. 

Klicken Sie in Ihrem Konto auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“. Überprüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihre Spam-Ordner), öffnen Sie die E-Mail, die Sie gerade erhalten haben, und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf „Passwort wiederherstellen“. Sie sind bereit! 

Unsere Armbänder sind in einer einzigartigen Größe erhältlich und lassen sich leicht anpassen. Verwenden Sie zur Auswahl eines Rings unsere Größentabelle .

Wenn Ihr Lieblingsprodukt nicht vorrätig ist, klicken Sie auf „Benachrichtigung erstellen“. Wir melden uns bei Ihnen, sobald der Artikel wieder vorrätig ist! 

Für unseren Schmuck gilt keine Garantie. Wenn Sie jedoch ein Problem mit einem Ihrer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@labelk.com Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. 

Einer der Daseinszweck von Label K ist die Unterstützung und Stärkung von Müttern und Frauen auf der ganzen Welt. Wir teilen unsere Gewinne, um Frauen bei der Erstellung oder Entwicklung ihres Projekts zu helfen. Mehr erfahren .

• Seit Anfang des Jahres kompensieren wir Transportemissionen, um Ihnen einen CO2-neutralen Versand zu bieten. 

• Um unseren Plastikverbrauch zu reduzieren, haben wir die Verpackung unserer Charm-Armbänder durch PLA ersetzt, eine neue biologisch abbaubare und kompostierbare Verpackung.